Política de Privacidade

Última atualização: 04 de julho de 2026.

Esta Política de Privacidade descreve como a Viskoo (CNPJ 15.676.116/0001-12, "Viskoo", "nós"), na qualidade de controladora dos dados pessoais, coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege os dados pessoais de visitantes e usuários do site viskoo.com.br ("Site"), em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – "LGPD") e demais normas aplicáveis.

Ao navegar no Site, preencher formulários, responder ao quiz de qualificação ou entrar em contato pelo WhatsApp, você concorda com o tratamento de dados descrito nesta Política.

1.Introdução e controlador

O controlador dos dados pessoais tratados por meio deste Site é a Viskoo, CNPJ nº 15.676.116/0001-12, com atuação em São Carlos/SP. Para todas as questões relacionadas a esta Política, o contato deve ser feito pelo WhatsApp +55 16 99343-8187.

2.Quais dados coletamos

Categoria	Exemplos
Dados de identificação e contato	Nome, e-mail, telefone/WhatsApp, empresa, cargo
Dados fornecidos voluntariamente	Respostas do quiz de qualificação, mensagens enviadas por formulário ou WhatsApp, informações sobre o negócio do usuário
Dados de navegação	Endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso (ex: anúncio, busca orgânica, redes sociais)
Dados de cookies	Identificadores de cookies e tecnologias semelhantes, conforme detalhado na seção de Cookies

Não coletamos, de forma intencional, dados sensíveis (como origem racial, convicção religiosa, opinião política, dados de saúde ou biométricos) por meio deste Site.

3.Como coletamos os dados

• Diretamente, quando você preenche formulários de contato, cadastro, proposta ou o quiz de qualificação;
• Diretamente, quando você inicia uma conversa pelo WhatsApp a partir de links do Site;
• Automaticamente, por meio de cookies e ferramentas de mensuração (como Google Analytics, Google Ads e Meta Ads/Pixel), durante a navegação no Site.

4.Finalidade e base legal

Tratamos seus dados pessoais para as seguintes finalidades, com as respectivas bases legais previstas no art. 7º da LGPD:

Finalidade	Base legal (LGPD)
Responder contatos, dúvidas e solicitações de orçamento	Execução de procedimentos preliminares ao contrato, a pedido do titular (art. 7º, V)
Elaborar propostas comerciais e prestar serviços contratados	Execução de contrato ou procedimentos preliminares (art. 7º, V)
Envio de conteúdo comercial, novidades e campanhas de marketing	Consentimento (art. 7º, I) ou legítimo interesse (art. 7º, IX), com opção de descadastro a qualquer momento
Mensuração de audiência, desempenho de campanhas e melhoria do Site	Legítimo interesse (art. 7º, IX)
Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias (ex: fiscais, contábeis)	Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II)
Prevenção a fraudes e exercício regular de direitos	Legítimo interesse / exercício regular de direitos (art. 7º, IX e VI)

5.Compartilhamento de dados

A Viskoo não vende dados pessoais. Seus dados podem ser compartilhados, na medida do necessário, com:

• Provedores de tecnologia e infraestrutura: hospedagem do Site, ferramentas de e-mail, CRM e dashboard de acompanhamento de resultados;
• Plataformas de anúncio e mensuração: Google (Analytics, Ads) e Meta (Facebook/Instagram Ads e Pixel), para gestão e otimização de campanhas;
• WhatsApp/Meta: quando o contato é iniciado por esse canal, sujeito também aos termos e política de privacidade do WhatsApp;
• Autoridades públicas: quando exigido por lei, ordem judicial ou requisição de autoridade competente.

Todos os terceiros mencionados possuem suas próprias políticas de privacidade, cuja consulta é recomendada.

6.Cookies e tecnologias de rastreamento

Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu dispositivo que permitem reconhecer sua visita e coletar informações de navegação. Utilizamos:

• Cookies necessários: essenciais para o funcionamento básico do Site;
• Cookies de desempenho/analíticos: como Google Analytics, para entender como o Site é utilizado;
• Cookies de marketing: como Meta Pixel e Google Ads, para mensurar e otimizar campanhas publicitárias.

Você pode gerenciar ou desabilitar cookies diretamente nas configurações do seu navegador. A desativação de determinados cookies pode afetar funcionalidades do Site.

7.Transferência internacional

Alguns dos prestadores de serviço utilizados (como Google e Meta) podem realizar o processamento de dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional observa as hipóteses previstas no art. 33 da LGPD, incluindo o uso de cláusulas contratuais e padrões de proteção adotados por essas empresas.

8.Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão indevida, incluindo conexão criptografada (HTTPS) e controle de acesso restrito às informações coletadas.

Nenhum sistema é totalmente livre de riscos. Caso ocorra um incidente de segurança que possa acarretar risco relevante aos titulares, a Viskoo adotará as medidas cabíveis, incluindo comunicação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e aos titulares afetados, conforme exigido pela LGPD.

9.Retenção e eliminação

Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, observados prazos legais (como obrigações fiscais e contábeis) e prescricionais. Encerrada a finalidade do tratamento e não havendo hipótese legal de retenção, os dados serão eliminados ou anonimizados.

10.Seus direitos como titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, você tem direito a:

• Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
• Acesso aos dados pessoais tratados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço, mediante requisição expressa;
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
• Informação sobre entidades públicas e privadas com as quais os dados foram compartilhados;
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
• Revogação do consentimento, a qualquer momento;
• Revisão de decisões automatizadas, quando aplicável.

11.Como exercer seus direitos

Para exercer qualquer um dos direitos acima, entre em contato pelo WhatsApp +55 16 99343-8187, informando seu nome completo e o direito que deseja exercer. Responderemos dentro de prazo razoável, observados os limites legais.

12.Crianças e adolescentes

Este Site não é direcionado a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes. Caso identifiquemos dados dessa natureza coletados sem o devido consentimento dos responsáveis legais, tais dados serão eliminados.

13.Alterações desta política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente, para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente será sempre a publicada nesta página, com indicação da data da última atualização.

14.Contato e encarregado (DPO)

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento de dados pessoais e a esta Política, entre em contato pelo WhatsApp +55 16 99343-8187.