Termos de Uso

Última atualização: 04 de julho de 2026.

Este documento estabelece as condições gerais de uso do site viskoo.com.br ("Site"), operado por Viskoo, inscrita no CNPJ sob o nº 15.676.116/0001-12 ("Viskoo", "nós" ou "empresa"). Ao acessar ou utilizar o Site, você ("usuário" ou "visitante") concorda integralmente com estes Termos de Uso. Caso não concorde, recomendamos que não utilize o Site.

1.Identificação

O Site é de titularidade da Viskoo, agência de marketing com atuação em São Carlos/SP e região, CNPJ nº 15.676.116/0001-12, contato via WhatsApp +55 16 99343-8187.

2.Aceitação dos termos

O uso do Site, de qualquer de suas páginas, formulários, quiz de qualificação ou canais de contato vinculados (WhatsApp, redes sociais, calendário de agendamento) implica na aceitação plena e sem reservas destes Termos de Uso e da Política de Privacidade, que a este documento se integra.

3.Objeto do site

O Site tem como finalidade apresentar institucionalmente os serviços prestados pela Viskoo — incluindo, mas não se limitando a, estratégia de marketing, tráfego pago, SEO local, criação de sites e landing pages, automações, branding, mídias sociais e estruturação de dados/dashboard — bem como viabilizar o contato comercial, agendamento de diagnóstico e envio de propostas.

O conteúdo do Site tem caráter informativo e comercial. Nenhuma informação disponibilizada no Site substitui um contrato de prestação de serviços firmado especificamente entre a Viskoo e o cliente, o qual prevalecerá sobre estes Termos em caso de conflito quanto às condições comerciais contratadas.

4.Cadastro e uso do site

Determinadas páginas do Site (como formulários, quiz de qualificação e área de proposta) podem solicitar o fornecimento de dados como nome, e-mail, telefone e informações sobre a empresa do usuário. O usuário compromete-se a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas, sendo o único responsável por eventuais prejuízos decorrentes de informações falsas ou incorretas.

5.Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do Site — incluindo textos, metodologia (como o "OPlanoÚnico™"), marca, logotipo, layout, imagens, vídeos, códigos-fonte e demais elementos — é de propriedade da Viskoo ou de terceiros que autorizaram seu uso, sendo protegido pela legislação de propriedade intelectual e direitos autorais (Lei nº 9.610/1998 e Lei nº 9.279/1996).

É vedada a reprodução, distribuição, modificação, engenharia reversa ou uso comercial de qualquer conteúdo do Site sem autorização prévia e expressa da Viskoo.

6.Links e serviços de terceiros

O Site pode conter links para plataformas de terceiros (YouTube, Instagram, Facebook, LinkedIn, X, Spotify, WhatsApp, Google Agenda, entre outros). A Viskoo não se responsabiliza pelo conteúdo, práticas de privacidade ou disponibilidade desses serviços, que possuem termos e políticas próprios.

7.Conduta do usuário

Ao utilizar o Site, o usuário compromete-se a não:

• Utilizar o Site para fins ilícitos, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros;
• Tentar acessar áreas restritas, dados de outros usuários ou sistemas internos sem autorização;
• Introduzir vírus, malware ou qualquer código malicioso;
• Realizar engenharia reversa, cópia ou extração não autorizada do conteúdo ou código do Site;
• Utilizar mecanismos automatizados (bots, scraping) para coleta de dados sem autorização prévia.

8.Contratação de serviços

O interesse manifestado por meio do Site (WhatsApp, formulários, quiz ou agendamento) constitui apenas o início de uma negociação comercial. A efetiva prestação de serviços pela Viskoo depende de proposta comercial específica, aceite formal e, quando aplicável, contrato ou termo de adesão próprio, que detalhará escopo, prazos, valores, forma de pagamento e obrigações das partes.

9.Isenção de garantias

O Site é disponibilizado "no estado em que se encontra" ("as is"). A Viskoo não garante que o Site estará livre de erros, interrupções ou indisponibilidades, nem que atenderá a expectativas específicas do usuário quanto a resultados de marketing, salvo quando expressamente pactuado em contrato específico de prestação de serviços.

Resultados de campanhas de marketing, tráfego pago, SEO e demais serviços dependem de variáveis de mercado, orçamento investido, concorrência e fatores externos ao controle da Viskoo, não havendo garantia de resultado específico apenas em razão da navegação neste Site.

10.Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a Viskoo não será responsável por danos indiretos, incidentais, lucros cessantes ou perda de dados decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso do Site, exceto nos casos de dolo ou culpa grave comprovados.

11.Indenização

O usuário concorda em indenizar e isentar a Viskoo de quaisquer reclamações, danos ou despesas (incluindo honorários advocatícios) decorrentes do uso indevido do Site ou da violação destes Termos de Uso.

12.Disponibilidade e alterações do site

A Viskoo poderá, a qualquer momento e sem aviso prévio, alterar, suspender ou descontinuar total ou parcialmente o Site, bem como qualquer funcionalidade, conteúdo ou serviço nele disponibilizado, sem que isso gere direito a indenização.

13.Privacidade

O tratamento de dados pessoais realizado por meio do Site é regido pela nossa Política de Privacidade, elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD), que integra estes Termos de Uso para todos os efeitos.

14.Suspensão e rescisão de acesso

A Viskoo reserva-se o direito de suspender ou bloquear, a qualquer tempo e sem aviso prévio, o acesso de usuários que violem estes Termos de Uso ou pratiquem atos lesivos ao Site, à Viskoo ou a terceiros.

15.Alterações destes termos

Estes Termos de Uso podem ser atualizados a qualquer momento, para refletir alterações legais, operacionais ou no próprio Site. A versão vigente será sempre a publicada nesta página, com indicação da data da última atualização. Recomenda-se a revisão periódica deste documento.

16.Legislação aplicável e foro

Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de São Carlos, Estado de São Paulo, para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja, ressalvado o foro do domicílio do consumidor quando aplicável por lei.

17.Contato

Dúvidas sobre estes Termos de Uso podem ser encaminhadas pelo WhatsApp +55 16 99343-8187.